Política de Privacidad

Cuando creas una cuenta gratuita, guardamos tu correo electrónico, el idioma de la página en la que te registraste, desde qué parte del sitio te registraste, cuándo se creó y se confirmó la cuenta, y cuándo iniciaste sesión por última vez. Si eliges recibir consejos de estudio y ofertas, también guardamos esa elección, cuándo la hiciste, el país desde el que la hiciste y el texto que aceptaste, para poder mostrar lo que pediste.

Usamos tu dirección para enviarte enlaces de acceso y para abrirte los exámenes de práctica gratuitos. Solo te enviamos consejos de estudio y ofertas si elegiste recibirlos, y cada uno de esos correos te permite darte de baja. Comparamos el proveedor de tu correo con una lista de servicios de correo desechable; esa lista no se comparte con nadie.

Al iniciar sesión se crea una sola cookie que mantiene tu sesión abierta hasta 30 días. Tus respuestas a las preguntas de práctica se guardan en tu propio navegador, no en nuestros servidores.

También contamos cómo se usa el sitio, por ejemplo un examen abierto, un paso del registro o un clic en un botón de compra, con la página, el idioma, el país y si el visitante había iniciado sesión. Estos datos nunca incluyen tu correo electrónico.

Para cerrar tu cuenta y que borremos tu dirección, usa el formulario de contacto.

Cuando nos pides que te avisemos por correo cuando salga el libro de estudio, guardamos tu correo electrónico, el idioma de la página que usaste, la edición que te interesa y la fecha. Lo usamos para una sola cosa: un único correo cuando se publique el libro. Después de enviarlo, borramos la lista.

Para evitar el abuso del formulario, llevamos un conteo breve de registros por dirección de red; esos contadores se van borrando con los nuevos registros, y borramos los que queden al enviar el correo del lanzamiento.

Si quieres que te quitemos antes del lanzamiento, usa el formulario de contacto y borraremos tu dirección.

No hay una dirección de correo pública. Las solicitudes de reembolso, las preguntas y las consultas de escuelas se hacen con el formulario de contacto. Guardamos el correo que escribes, tu mensaje, el número de pedido si lo añades, el idioma de la página, el tema que elegiste y la fecha, bajo un número de referencia.

Lo usamos para responderte y como registro de tu solicitud: una solicitud de reembolso debe quedar documentada, y una disputa de pago se responde con ella. Te enviamos por correo una copia de lo que enviaste, con la referencia. También guardamos un conteo breve de solicitudes por dirección de red y por correo para evitar abusos del formulario.

Guardamos una solicitud el tiempo que haga falta para responderla y para responder cualquier pregunta posterior sobre el pago al que se refiere. Para pedir que borremos la tuya, usa el formulario de contacto e indica tu referencia.